Qué puede ajustar usted vs qué hace Wise IA

Las automatizaciones son potentes, pero también delicadas: un cambio mal hecho puede mandar mensajes de más o frenar un seguimiento importante. Por eso conviene tener claro quién toca qué. La regla general es simple: usted opera, Wise IA configura.

Lo que usted maneja todos los días

Sin depender de nadie, y sin riesgo de romper nada:

Etiquetar y mover contactos de etapa, lo que naturalmente dispara flujos.
Tomar el control de una conversación y pausar el bot cuando atiende en persona.
Sumar o sacar a un contacto de una automatización desde su ficha.
Activar o pausar una automatización completa (por ejemplo, frenar una campaña).
Pedir cambios de mensajes, tiempos o recetas nuevas.

Lo que configura Wise IA

Las partes técnicas o sensibles, donde un error tiene impacto:

Crear y editar la lógica de los flujos (disparadores, acciones, condiciones).
Conectar plantillas, formularios, pagos y canales a las automatizaciones.
Definir tiempos y reglas para no saturar al cliente ni gastar de más.
Probar cada flujo antes de activarlo.

Usted puede hacerlo

Operar el día a día: etiquetar, mover etapas, atender, pausar.
Pedir mejoras y recetas nuevas cuando las necesite.

Lo configura Wise IA

Construir y modificar la lógica de las automatizaciones.
Conectar piezas técnicas y probar antes de activar.