Campos personalizados

Todos los contactos traen datos básicos (nombre, teléfono, email). Pero cada negocio tiene información propia que también quiere registrar: el talle, la zona de entrega, el plan contratado, la fecha del próximo turno. Para eso están los campos personalizados.

Para qué sirven

Segmentar mejor: crear listas como “clientes del plan Premium” o “compradores de la zona norte”.
Personalizar mensajes: usar esos datos como variables en una plantilla (Su turno es el {{fecha_turno}}).
Tener todo en un solo lugar: que cualquiera de su equipo vea la info clave al abrir el contacto.

Tipos de campo

Un campo personalizado puede guardar distintos tipos de información:

Texto: zona, comentario, talle.
Número: cantidad de compras, puntaje.
Fecha: próximo turno, vencimiento.
Opción de una lista: plan (Básico / Pro / Premium), origen, categoría.

Cómo se crean

Los campos personalizados se definen una vez para todo su negocio. Como afectan a toda la base y a las automatizaciones, los configura Wise IA junto con usted: nos cuenta qué datos necesita registrar y nosotros los dejamos disponibles en la ficha de cada contacto.

Usted puede hacerlo

Completar y actualizar los campos en cada contacto.
Usarlos para filtrar y personalizar mensajes.

Lo configura Wise IA

Crear los campos personalizados según su negocio.
Conectarlos a formularios y automatizaciones para que se completen solos.