Su base de contactos

Su base de contactos es el activo más valioso de su negocio: ahí vive cada persona que alguna vez le consultó, le compró o mostró interés. Todo lo demás —WhatsApp, embudos, automatizaciones— gira alrededor de estos contactos.

Qué es un contacto

Un contacto es una persona (o empresa) con sus datos: nombre, teléfono, email, etiquetas, en qué etapa de venta está y todo el historial de lo que pasó con ella.

El listado de contactos: cada fila es una persona con sus datos clave.

Cómo está organizada

• Contactos: el listado completo de todas las personas.
• Listas inteligentes: vistas que se arman solas según filtros (por ejemplo, “leads de esta semana sin responder”).
• Etiquetas: marcas que usted le pone a los contactos para agruparlos.
• Campos personalizados: datos a medida de su negocio (talle, zona, plan contratado, etc.).

Cómo llegan los contactos

Sus contactos se cargan solos desde varias fuentes:

• Cada vez que alguien le escribe por WhatsApp.
• Cuando completan un formulario de un embudo.
• Cuando los importa desde un archivo (ver Importar contactos desde un archivo CSV).
• Cuando los crea a mano (ver Crear y editar un contacto).

Usted puede hacerlo

• Crear, editar, etiquetar y organizar sus contactos.
• Armar listas y segmentos para sus campañas.

Lo configura Wise IA

• Conectar las fuentes (WhatsApp, formularios, web) para que carguen contactos solas.
• Definir los campos personalizados que su negocio necesita.