Importar contactos desde un archivo CSV

Si ya tiene una lista de clientes en Excel o Google Sheets, puede subirla toda de una vez con un archivo CSV. Es la forma más rápida de arrancar con su base cargada.

Qué es un CSV

Es una planilla guardada en un formato simple que cualquier sistema entiende. Desde Excel o Google Sheets se obtiene con Archivo → Guardar como / Descargar → CSV.

Cómo preparar el archivo

1. Una columna por dato: nombre, apellido, teléfono, email, etiquetas, etc.

2. La primera fila son los títulos de cada columna. Esto ayuda a que el sistema reconozca qué es cada cosa.

3. Teléfonos con código de país (+54 9...), igual que al crear un contacto a mano.

4. Sin filas vacías ni totales al final de la planilla.

Cómo importar

1. En Contactos, elija Importar y suba su archivo CSV.

2. Asocie las columnas: el sistema le muestra cada columna de su planilla y usted indica a qué dato corresponde (esta es “Nombre”, esta es “Teléfono”, etc.).

3. Decida sobre duplicados: puede pedir que, si un contacto ya existe, se actualice en lugar de duplicarse.

4. Confirme. La importación se procesa y, al terminar, le muestra cuántos contactos se crearon y cuántos se actualizaron.

Importante: permiso para contactar

Importe solo contactos que aceptaron tener comunicación con su negocio. Subir listas compradas o de terceros pone en riesgo su número de WhatsApp y puede ir contra las normas de Meta.

Usted puede hacerlo

• Preparar su planilla e importarla cuando quiera.
• Elegir cómo tratar los duplicados.

Lo configura Wise IA

• Ayudarlo con la primera importación grande si lo necesita.
• Configurar etiquetas u orígenes automáticos para los importados.